00. ALLMÄNNA VILLKOR
MyFlow Learning AB tillhandahåller tjänsten.
Önskar du komma i kontakt med oss? Tveka inte att höra av dig till [email protected]
Har du några frågor eller undrar något? Tveka inte att kontakta oss!
01. ALLMÄNNT & DEFINITIONER
1.1 allmänna villkor (”Allmänna Villkor”) gäller vid användning av myflows plattform. Plattformen ägs av oss, MyFlow Learning AB, org.nr. 559310-5306. Vi ger våra kunder en icke-exklusiv rätt att använda plattformen för internt bruk. Det vi begär i utbyte är att den kund som använder plattformen (”Du”) ställer upp på samt accepterar dessa Allmänna Villkor och våra övriga instruktioner för hur plattformen ska användas. För att göra det enkelt så accepterar och godkänner du våra vid var tid gällande Allmänna Villkor när du använder plattformen.
1.2 Dessa Allmänna Villkor gäller från och med att du godkänt dem men vi har rätt att ändra dem och eventuella ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter att de publiceras i plattformen.
1.3 Om sammanhanget eller omständigheterna inte uppenbarligen föranleder annat ska följande ord och begrepp anses ha den innebörd som anges nedan.
1.4 Med ”Tredjepartsoperatör” avses en annan part som tillhandahåller programvara till plattformen.
1.5 Med ”Din data” avses den data eller annan information som du eller annan på uppdrag av dig gör tillgänglig för oss genom plattformen eller på annat sätt.
1.6 Med ”Din Programvara” avses den programvara som ägs av dig eller som du har rätt nyttja enligtlicensavtal och som används i plattformen.
För att komma igång med myflow, behöver man följa dessa allmänna villkor
02. ANVÄNDNING AV PLATTFORMEN
2.1 Endast de personer som godkänts av dig har rätt att använda plattformen. Såväl du som de du låter använda plattformen ska följa dels dessa Allmänna Villkor samt dels våra övriga instruktioner för hur plattformen får användas. Det är du som ansvarar för allt användande av din profil i plattformen.
2.2 Du får inte kopiera eller på annat sätt göra programvara som ingår i plattformen tillgänglig för någon annan.
2.3 Du får inte heller använda, kopiera eller på annat sätt göra annat än uppgifter om dig som återfinns i plattformen tillgängligt för någon annan.
2.4 Du ansvarar för att (i) din data är fri från virus, trojaner, maskar eller annan skadlig programvara eller kod, (ii) att din data är i överenskommet format, samt (iii) att din data på annat sätt inte kan skada eller inverka negativt på plattformen.
2.5 Du ansvarar själv för att inloggningsuppgifter, säkerhetsmetoder och annan information som du har för att få tillgång till plattformen, hanteras med sekretess. Du ska omedelbart meddela oss om någon obehörig fått kunskap om sådan information.
Följer du villkoren är allt lugnt.
Tänk på ...att hålla lösenord och inloggningsuppgifter skyddade.
03. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
3.1 Alla immateriella rättigheter till plattformen och det som finns i plattformen (t.ex. programvara, varumärken och design), ägs av oss eller Tredjepartsoperatör. Du får bara använda plattformen för ditt interna bruk, d.v.s. inte sälja tjänsten vidare till någon annan.
3.2 Alla immateriella rättigheter till din data äger givetvis du. För material som du laddar upp och tillgängligör utanför den egna organisationen har vi rätten att använda detta materialet, även om du kvarstår som ägare av det.
3.3 Du får inte i plattformen publicera eller på annat sätt göra information som är sekretessbelagd eller att anse som företagshemlighet tillgänglig om detta innebär att du eller vi gör intrång i någon annans rätt eller bryter mot någon lagstiftning.
Vi äger plattformen och allt som finns på plattformen, du äger det du laddar upp men vi får använda det.
04. SÄKERHET
4.1 För att få tillgång till plattformen måste du ange ett lösenord som ska användas när du loggar in. För att inte andra ska kunna logga in på ditt konto är det viktigt att du håller lösenordet hemligt, du ansvarar därför för att ingen annan ska få tag på det. Eftersom vi inte kan kontrollera om du sprider lösenordet till utomstående och obehöriga så kan vi inte ta något ansvar för att någon annan loggar in på ditt konto med ditt lösenord. Skulle du ana att någon listat ut eller på något annat sätt fått reda på ditt lösenord så kontakta oss så snabbt som det går så försöker vi lösa situationen på bästa sätt.
4.2 Din data kommer att lagras i en molntjänst tillhandahållen av en Tredjepartsoperatör, mer bestämt genom Digital Ocean och Amazon Web Services.
Vi gör allt vi kan för att hålla plattformen säker, men du behöver hjälpa till med att hålla dina inloggningsuppgifter skyddade.
05. FRISKRIVNING
5.1 Vi och Tredjepartsoperatörerna tar inget ansvar för den information som är tillgänglig för dig i plattformen. Därför är vi aldrig skyldiga att utge ersättning för, bland annat, men inte uteslutande; inkomstbortfall, dataförlust, förlorad goodwill, eller andra skador och kostnader av vilket slag de än må vara som beror på ditt användande av plattformen eller den information eller det material som finns däri.
5.2 Du ska inte fatta beslut enbart på grund av de råd och tips som du får i plattformen. De är endast till för att ge dig förslag på eventuella förbättringar för din verksamhet. Det är dock upp till dig att se till att de beslut du fattar för din verksamhet fattas på tillräckligt underlag. Vi ansvarar inte för t.ex. inkomstbortfall, dataförlust, förlorad goodwill, eller andra skador och kostnader av vilket slag de än må vara som beror på att du följt råd eller tips som du tagit del av i samband med att du använder plattformen.
Vi tar ansvar för att leverera tjänsten. Hur ni använder information och/eller råd från tjänsten, är ert ansvar att bedöma om det är korrekta för er verksamhet.
06. ERT ANSVAR
6.1 I det fall du använder plattformen ansvarar du givetvis för det du gör. Du ansvarar även för att din data är korrekt.
Eftersom användningen är på ditt ansvar, tveka inte att kontakta oss om det uppstår några frågor!
07. PERSONUPPGIFTER
7.1 Behandling av personuppgifter som sker inom ramen för vårt uppdrag till dig, däribland att tillhandahålla plattformen, regleras av separat personuppgiftsbiträdesavtal om du är registrerad som expert eller som företag.
7.2 Övrig information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
För vissa så behöver vi också ett personuppgiftsbiträdesavtal, men är du enskild användare är det inget du behöver tänka på.
08. TREDJEPARTSAPPLIKATIONER
8.1 Genom att integrera plattformen med applikationer som tillhör Tredjepartsoperatörer har vi lyckats fixa en del schyssta funktioner. Som du säkert förstår så kan vi dock inte garantera att dessa applikationer fungerar felfritt och kan därför inte ansvara för något användande eller funktioner som har med dessa att göra. Men vi gör vårt bästa för att försöka få det att fungera så bra som det bara går!
Vi gör nogranna kvalitetskontroller innan vi tar emot någon tredjepart som får vara endel i plattformen, men när vi väl gör det, är det svårt att garantera att deras tjänst fungerar felfritt.
09. SERVICENIVÅ
9.1 Vi arbetar nästan dygnet runt för att plattformen ska vara tillgänglig nästan jämt. Men vi använder oss av molntjänster och behöver även lite tid till att fixa och trixa med gamla och nya funktioner, administrera tjänsten och om något inte fungerar behöver vi göra felsökningar. Så vi kan inte lova att plattformen är tillgänglig 24 timmar, 7 dagar i veckan.
Precis som bilen behöver service, behöver vår plattform åka på ett digitalt SPA då och då för att fungera felfritt, vid dessa tidpunkter kan du uppleva driftsstörningar.
10. AVSTÄNGNING
10.1 Om du trots allt skulle bryta mot dessa Allmänna Villkor eller våra övriga instruktioner för plattformen, eller om vi har skälig anledning att misstänka att du gör det, så har vi rätt att omedelbart stänga av din åtkomst till plattformen. Detsamma gäller om du upphör att vara kund hos oss. Självklart har du i så fall rätt att få all din data exporterad i ett format som vi kommer överens om så att du har möjlighet att fortsätta hantera din data någon annanstans.
Vi vill inte stänga av någon, men ibland måste man gå skilda vägar.
11. ERSÄTTNING
11.1 Tilläggstjänster inom plattformen, kan vara förknippade med styckkostnader. Dessa kostnader framgår dock när du använder eller aktiverar en tilläggstjänst.
Vill man ha mer funktioner eller kapacitet, så kommer det tydligt framgå om det är kopplat till en kostnad.
12. AVTALSTID & FÖRTIDA UPPHÖRANDE
12.1 Dessa Allmänna Villkor gäller till dess du upphör att använda plattformen eller till dess vi ändrar dem.
12.2 Tyvärr kan man inte alltid förutse framtiden. Vi kan därför inte garantera att vi alltid kommer kunna tillhandahålla plattformen. Vi har därför rätt att stänga ner plattformen.
13. TILLÄMPLIG LAG & TVIST
13.1 På dessa Allmänna Villkor ska svensk lag tillämpas. Tvist i anledning av dessa Allmänna Villkor ska avgöras i allmän domstol. Det vore dock riktigt tråkigt om något skulle gå så långt som till en domstol. Så har du några funderingar eller inte är nöjd med plattformen så är du alltid välkommen att höra av dig till oss för att hitta en lösning!